1. Az adatkezelő adatai
| Neve | Hárs Gyógyszertár |
| Székhelye | 4030 Debrecen, Pandúr u. 2/A. |
| Telefonszám | +36 52 432 179 |
| E-mail | hars@harsgyogyszertar.t-online.hu |
| Weboldal | harsgyogyszertar.hu |
| Adatvédelmi tisztviselő | Nem kötelező kijelölni (kkv). Kérdéseivel forduljon közvetlenül az adatkezelőhöz. |
2. Kezelt személyes adatok és célok
2.1 Vényköteles gyógyszerek kiszolgálása
| Adat | Cél | Jogalap |
|---|
| Beteg neve, születési dátuma, TAJ-száma | Vénykiváltás, tb-elszámolás | Jogi kötelezettség |
| Orvos neve, pecsétszáma | Receptkezelés, ellenőrzés | Jogi kötelezettség |
2.2 Telefonos kapcsolatfelvétel
📞 Telefonhívásokat nem rögzítünk. A hívó száma kizárólag visszahívás céljából kerülhet mentésre, az ügy lezárásával törlésre kerül.
2.3 E-mailes kapcsolatfelvétel
| Adat | Cél | Jogalap |
|---|
| E-mail cím, üzenet szövege | Megkeresés megválaszolása | Hozzájárulás / jogos érdek |
2.4 Weboldal-látogatás (Google Analytics / Maps)
| Adat | Cél | Jogalap |
|---|
| IP-cím (anonimizált), böngésző típusa, munkamenet-adatok | Látogatottsági statisztika, weboldal fejlesztése | Hozzájárulás (cookie-sáv) |
| Helyadat (Google Maps megjelenítéséhez) | Térképes útvonal megjelenítése | Hozzájárulás (cookie-sáv) |
⚠️ Ha a cookie-sávon a „Csak szükséges" lehetőséget választja, a Google Analytics és Google Maps nem tölt be, ezekkel kapcsolatos adatkezelés nem történik.
3. Sütik (cookie-k) használata
| Süti neve | Típus | Cél | Lejárat |
|---|
hars_cookie_consent | Szükséges | Hozzájárulás tárolása | 1 év |
_ga, _gid | Statisztikai (opt-in) | Google Analytics mérés | 2 év / 24 óra |
| Google Maps sütik | Funkcionális (opt-in) | Interaktív térkép | Munkamenet |
A hozzájárulás bármikor visszavonható a böngésző sütijének törlésével.
4. Adatkezelés jogalapja
- Jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) c)] — vényköteles gyógyszerek kiszolgálása, tb-elszámolás.
- Hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) a)] — cookie-k, e-mailes megkeresések.
- Jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)] — telefonos kapcsolattartás.
Egészségügyi adatok kezelésére kizárólag az 1997. évi XLVII. törvény rendelkezéseinek megfelelően kerül sor.
5. Adatok megőrzési ideje
| Adatkategória | Megőrzési idő |
|---|
| Vényköteles gyógyszerek receptjei, nyilvántartás | 5 év (jogszabályi kötelezettség) |
| E-mailes levelezés | Az ügy lezárásától számított 1 év |
| Google Analytics adatok | 26 hónap |
| Cookie-hozzájárulás | 1 év |
6. Adattovábbítás, harmadik felek
- NEAK — tb-elszámolás, jogszabályi kötelezettség alapján.
- Google LLC — Analytics és Maps, csak hozzájárulás esetén. Adatvédelem: policies.google.com/privacy. Az adatok az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer (DPF) alapján kerülhetnek USA-ba.
- Gyöngy Patikák hálózat — közös akciós adatbázis; személyes adatot nem továbbítunk.
- Hatóságok — jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén.
✅ A Hárs Gyógyszertár személyes adatot nem ad el, és marketing célból harmadik félnek nem továbbít.
7. Az érintett jogai
- Hozzáférési jog — tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól.
- Helyesbítési jog — kérheti pontatlan adatai kijavítását.
- Törlési jog — kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés már nem szükséges (kivéve jogszabályi kötelezettség esetén).
- Korlátozáshoz való jog — kérheti az adatkezelés felfüggesztését.
- Adathordozhatóság joga — géppel olvasható formátumban kérheti adatait.
- Tiltakozási jog — jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.
- Hozzájárulás visszavonása — bármikor, a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét nem érinti.
Kérelmét személyesen, telefonon vagy e-mailben nyújthatja be. Az adatkezelő 30 napon belül válaszol.
8. Adatbiztonság
- A weboldal HTTPS titkosítással üzemel.
- Papíralapú receptek és nyilvántartások elzárva, csak jogosult személy által hozzáférhetően tárolva.
- Informatikai rendszereinket jelszóvédelemmel és rendszeres frissítéssel védjük.
- Adatvédelmi incidens esetén az érintetteket és a NAIH-t 72 órán belül értesítjük.
9. Kapcsolat, panasz
Felügyeleti hatóság:
Készült a GDPR (EU) 2016/679, a 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) és az 1997. évi XLVII. törvény alapján. Utolsó felülvizsgálat: 2025. január 1.
